隐私政策

1.我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供服务，我们可能会收集以下类型的信息：

主动提供的信息：当您注册账号、完善资料、下单购买或联系客服时，您可能会提供手机号码、昵称与头像、收货人姓名、收货手机号、收货地址、订单备注，以及与客服沟通的内容。

自动收集的信息：为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA 等）、IP 地址及软件安装列表。

订单与支付信息：当您下单时，我们会生成订单记录，包含商品信息、下单时间、订单金额与订单状态。支付环节由第三方支付机构（如微信支付、支付宝）完成，我们不收集、不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证，仅接收支付结果与对应的订单号。

使用目的：上述信息将用于账号验证、订单履约与发货、售后服务、安全风控、改进产品质量及防范安全风险。

2.我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站或服务正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能会导致您无法使用依赖于 Cookie 的部分功能。

在 App 客户端中，我们会使用本地存储保存您的登录状态与显示偏好，用于免去重复登录、保持使用习惯。此类数据不会用于广告投放或跨应用追踪。

3.信息的共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意；
• 根据法律法规或政府主管部门的强制性要求；
• 与我们的授权合作伙伴共享必要的信息以完成服务，包括：支付机构（完成收款与退款）、物流与快递服务商（使用您的收货人姓名、手机号与地址完成配送）、短信服务商（向您下发验证码与订单通知）。上述合作伙伴仅能在完成对应服务所必需的范围内处理您的信息；
• 为保护我们、用户或公众的合法权益、财产或安全所必需。

如发生合并、分立、解散或被收购等情形需要转移个人信息，我们会向您告知接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原先的处理目的、处理方式的，将重新取得您的同意。

4.信息的存储与安全

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不进行跨境传输。

存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。账号信息的保存期限为您账号存续期间；订单与交易记录依据《电子商务法》等法律法规要求留存；超出期限后我们将删除或匿名化处理。

安全措施：我们采用行业标准的安全技术和管理措施（如 SSL 加密传输）来防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括：客户端与服务端通信全程使用 HTTPS 加密；对账号密码等敏感字段加密存储；内部实行权限分级与最小授权；定期检查依赖组件的安全公告并及时修复漏洞。

安全事件：若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案、采取补救措施，并以应用内公告等方式向您告知事件基本情况、可能影响、已采取的处置措施及您可自主防范的建议；同时按法律法规要求向有关主管部门报告。

5.您的权利

根据相关法律法规，您拥有以下权利：

• 查询与更正：您可以随时在 App 内查询订单记录，或在「我的」页面修改昵称、头像、收货地址等个人资料。
• 删除权：在特定情形下，您可以联系我们要删除您的个人信息，或申请删除您的账号及关联数据。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置（如相册、通知）或联系客服撤回您的授权。撤回不影响此前基于同意已进行的处理。
• 注销账号：您可在 App 内「设置 → 账号与安全 → 注销账号」提交申请，或通过本政策第 8 节的邮箱联系我们。注销后我们将删除或匿名化您的账号信息，法律法规要求留存的交易记录除外。
• 投诉举报：如您认为我们对您个人信息的处理行为侵犯了您的合法权益，可通过第 8 节的方式向我们投诉；也可向网信、电信、公安及市场监管等主管部门反映。

我们将在收到您的请求并核实身份后 15 个工作日内予以答复。

6.未成年人保护

若您是未满 18 周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人阅读、同意本政策后，在监护人的指导下使用我们的服务。

我们不会主动收集不满十四周岁儿童的个人信息，也不向未成年人推送与其年龄不相适应的商品或营销信息。如您是未成年人的监护人，对未成年人使用本服务有疑问，或发现未成年人在未取得您同意的情况下注册使用，请通过第 8 节的方式联系我们，我们将在核实后协助删除相关信息并注销账号。

7.政策的更新

随着业务的发展，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并同步修改页面顶部的「更新日期」与「生效日期」。

涉及重大变更（如处理目的、处理方式、个人信息种类发生变更）时，我们会通过 App 内弹窗或公告等显著方式通知您，并重新取得您的同意。若您不同意更新后的政策，可以停止使用并卸载本服务；您继续使用的，视为接受更新后的政策。

8.联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

运营主体

福州熊集岛贸易有限公司

联系邮箱

postmaster@feixiongchaowan.com

联系电话

15080496503

联系地址

福建省福州市晋安区王庄街道福马路 189 号珠宝大厦 10 层 09 办公

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的 15 个工作日内予以回复。技术支持与常见问题请见 技术支持页面。